Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et munis de toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre compte client A.P.C. et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et générer votre demande.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et joignez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet pour assurer le traitement de votre demande.

• 3.
  Expédition du retour

  Apposez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.